Рекомендации по заказам в интернете

В Казахстане существуют десятки интернет магазинов и многие из них работают недобросовестно: не делают обменов, не возвращают деньги, а также вместо того товара, что вы заказали - присылают дешевую подделку, либо вообще присылают камни или стакан вместо смартфона. Здесь мы собрали рекомендации по покупке товаров через интернет магазин.

  1. Когда вы подаете заявку на заказ товара, вам должны звонить для потверждения заказа с реального телефона, на который можно перезвонить и который доступен в рабочее время оператора. Большинство интернет магазинов звонят с номеров на которые доступны только исходящие вызовы, дозвониться до такого оператора в случае проблем или вопросов вы просто напросто не сможете. Мы звоним с реальных номеров, на которые вы сможете перезвонить или написать смс и наш оператор поможет вам в свое рабочее время.
  2. При получении заказа внимательно смотрите на коробку, на ней обязательно должна быть указана фирма отправитель, лучше всего если это будет ТОО, если в поле отправитель указана просто фамилия или ИП, то в большинстве случаев это будет обман и вы не получите тот товар что заказывали и вам конечно же не сделают обмен или возврат денег. Наша фирма это официально зарегистрированное ТОО, мы платим налоги и работаем по всем законодательствам РК - возврат или обмен товара в течении 21 дня после получения.
  3. Также на коробке обязательно должен быть обратный адрес фирмы и номер телефона, по которому вы можете связаться с менеджером и он вам поможет. На каждой нашей посылке имеется обратный адрес, по которому вы сможете отправить товар обратно и номер телефона, по которому вы можете позвонить в рабочее время с 10:00 до 17:00 по будням и вам ответит наш оператор и решит все ваши вопросы и если вас не устроит наш товар, то оформит возврат денег или произведет обмен (хотя такое бывает по нашей статистике всего в 3 случаях из 100).
  4. Также на коробке должен быть указан номер договора с почтой, это говорит о том что фирма официально работает с КазПочтой. На нашей коробке есть номер договора, что свидетельствует о прозрачности и честности нашего интернет магазина.
  5. ЭТО ОТДЕЛЬНО ПО АЙФОНАМ Мы регулярно проводим собственную проверку магазинов-конкурентов. Большинство магазинов, продающих реплики iPhone. заявляют, что телефоны имеют камеру от 8 до 12 МП, память 16 гб и супер мощный процессор. И при всем при этом их цена 35000-38000 тенге. Не верьте этому. Такие реплики действительно бывают, но стоят они гораздо дороже даже по оптовым закупкам. Также говорят что телефон производства Южной Кореи. Тоже неправда. Никогда еще Южная Корея не производила реплики брендовых телефонов, это только делает Китай и Тайвань.
  6. ЭТО ОТДЕЛЬНО ПО ЧАСАМ Мы регулярно проводим собственную проверку магазинов-конкурентов. Большинство магазинов, продающих реплики часов, в рекламе на сайте вставляют видео с оригинальными часами, где демонстрируется оригинальная коробка, документы, работают все стрелки как надо, да и часы механические и цена всему этому добру 10000 - 13000 тенге. Не верьте этому - на деле приходят кварцевые и очень дешевые часы без оригинальной коробки и документов. Запомните, механические часы не могут стоить дешевле 17000 - 20000 тенге. Оператор такого магазина будет говорить, что все маленькие циферблаты на часах работают, но это не так. Также бывают, что на сайте показаны одни часы, а приходят совсем другие, которые стоят в разы дешевле тех, что были заказаны. Возврат денег или обмен такие фирмы конечно же не сделают.

Только наша фирма действительно отсылает вам часы, которые вы видите в рекламе и на сайте, вы всегда можете попросить реальное фото часов у наших операторов и они вам их с удовольствием отправят. Также мы всегда осуществим возврат денег или обменяем товар, если вас что-либо не устроит.

Мы написали эту заметку затем, чтобы повысить уровень осведомленности наших клиентов. Ведь зачастую обманутые клиенты таких недобросовестных интернет-магазинов в поисках правды и справедливости начинают звонить по разным телефонам и иногда по ошибке выходят на наших операторов, которым приходится с сожалением объяснять им все вышеизложенное.

Мы уже давно работаем на рынке Казахстана. Прошли множество проверок и получили десятки тысяч довольных клиентов, многие из которых осуществляют повторные заказы, на которые, кстати, мы делаем хорошие скидки. Заказывайте в проверенных магазинах, хороших вам покупок!

ООО "BLUE SKY", г. Москва, пр. Дзержинского, 1/1